Tavex (Tavex SIA) tinklalapis naudoja slapukus, kad suteiktų jums asmeninę informaciją apie mūsų paslaugas ir pagerintų svetainės veikimą. Jei duodate sutikimą, paspauskite mygtuką „Sutikti su visais slapukais“. Jei norite tvarkyti savo nuostatas, paspauskite „Tvarkyti slapukus“. Jūsų pasirinkimas bus saugomas 60 savaičių
Cookie usage
Būtini
| Cookie name | Cookie description | Cookie duration |
|---|---|---|
| tavex_cookie_consent | Stores cookie consent options selected | 60 weeks |
| tavex_customer | Tavex customer ID | 30 days |
| wp-wpml_current_language | Stores selected language | 1 day |
| AWSALB | AWS ALB sticky session cookie | 6 days |
| AWSALBCORS | AWS ALB sticky session cookie | 6 days |
| NO_CACHE | Used to disable page caching | 1 day |
| PHPSESSID | Identifier for PHP session | Session |
| latest_news | Helps to keep notifications relevant by storing the latest news shown | 29 days |
| latest_news_flash | Helps to keep notifications relevant by storing the latest news shown | 29 days |
| tavex_recently_viewed_products | List of recently viewed products | 1 day |
| tavex_compare_amount | Number of items in product comparison view | 1 day |
Pirmenybė
| Cookie name | Cookie description | Cookie duration |
|---|---|---|
| chart-widget-tab-*-*-* | Remembers last chart options (i.e currency, time period, etc) | 29 days |
| archive_layout | Stores selected product layout on category pages | 1 day |
Rinkodara
| Cookie name | Cookie description | Cookie duration |
|---|---|---|
| cartstack.com-* | Used for tracking abandoned shopping carts | 1 year |
| _omappvp | Used by OptinMonster for determining new vs. returning visitors. Expires in 11 years | 11 years |
| _omappvs | Used by OptinMonster for determining when a new visitor becomes a returning visitor | Session |
| om* | Used by OptinMonster to track interactions with campaigns | Persistent |
Statistika
| Cookie name | Cookie description | Cookie duration |
|---|---|---|
| _ga | Used to distinguish users | 2 years |
| _gid | Used to distinguish users | 24 hours |
| _ga_* | Used to persist session state | 2 years |
| _gac_* | Contains campaign related information | 90 days |
| _gat_gtag_* | Used to throttle request rate | 1 minute |
| _fbc | Facebook advertisement cookie | 2 years |
| _fbp | Facebook cookie for distinguishing unique users | 2 years |
Pridėti kainų pranešimą
Ar kitas asmuo gali apmokėti mano užsakymą?
Ne, klientas, mokėtojas ir gavėjas turi būti tas pats asmuo.
Jeigu mokėjimą atlieka juridinis asmuo, auksą gali priimti tik asmenys, turintys teisę atstovauti juridiniam asmeniui atskirai, arba notarine tvarka įgaliotas asmuo.
Ar siuntą gali priimti mano šeimos narys, draugas, kolega?
Siuntą gali priimti tik užsakymą pateikęs ir už jį sumokėjęs asmuo. Siunta išduodama tik tuomet, kai klientas pateikia kurjeriui asmens dokumentą.
Ar „Tavex“ pristato užsakymus visoje Europos Sąjungos teritorijoje?
Užtikriname savo prekių pristatymą Europos Sąjungos teritorijoje. Kiekviena siunta nagrinėjama atskirai. Norėdami sužinoti daugiau apie pristatymo ir draudimo išlaidas, susisiekite su mumis telefonu +370 60777704 arba rašykite tavex@tavex.lt.
Kas atsitiks, jei pašto siunta bus prarasta?
Už apdraustos pašto siuntos praradimą, jos visišką sugadinimą „Tavex“ išmoka klientui visos siuntos draudimo sumos dydžio kompensaciją, vadovaudamasi „Tavex“ adresuotu kliento prašymu su užsakymo dokumento kopija ir kitais įrodymais, patvirtinančiais, kad siunta nebuvo pristatyta.
Ar galiu priimti siuntą su pakuotės pažeidimo požymiais?
Siuntos priėmimo metu klientas turi patikrinti, ar pakuotė nepažeista. Jei pakuotė pažeista, prieš pasirašydami informuokite kurjerį apie pakuotės pažeidimą ir susisiekite su „Tavex“ telefonu +370 60777704. Dažniausiai tokiose situacijose kurjeris prašo patikrinti, ar siuntos turinys atitinka kartu pateikiamuose dokumentuose esančią informaciją.
Ką daryti, jei negaliu priimti užsakymo pristatymo dieną?
Maksimalus laikotarpis, per kurį klientas turi priimti užsakymą, yra 10 dienų.
Ką daryti, jei darbo valandomis esu darbe ir negaliu laukti kurjerio namuose?
Pateikdami užsakymą neprivalote nurodyti deklaruotos ar faktinės gyvenamosios vietos adreso kaip pristatymo adreso. Jei pateikdami užsakymą žinote, kad dieną būsite savo darbo vietoje, kaip pristatymo adresą galite nurodyti savo darbo vietos adresą. Kurjeris jums paskambins ir susitarsite dėl atsiėmimo.
Kokia pristatymo trukmė?
Vidutiniškai prekės pristatomos per 2–3 darbo dienas nuo užsakymo pateikimo.
Užsakymai apdorojami darbo dienomis nuo 10.00 iki 17.00 val.
Pirmoje darbo dienos pusėje pateikti užsakymai apdorojami ir išsiunčiami tą pačią darbo dieną. Darbo dienomis po 14.00 val. pateikti užsakymai apdorojami ir išsiunčiami kitą darbo dieną. Pristatymo laikas išsiuntus – 2–3 darbo dienos.
Jūsų patogumui bus išsiųsta nuoroda ir pašto siuntos sekimo kodas, pagal kuriuos galėsite sekti pristatymo procesą.
Man neišduodamas užsakymas. Kodėl?
Kurjeris turi teisę neišduoti užsakymo, jeigu klientas atsisako pasirašyti priėmimo dokumentą ir pateikti asmens tapatybę liudijantį dokumentą.
